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更新时间：2007年4月
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使用图书馆的过程中，遇到的一般性问题，例如图书馆的机构设置、文献布局、服务方式、借阅制度等
参考咨询部（228）
图书馆主页介绍
图书馆二楼（228）
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读者在借阅中遇到的问题，比如借书、还书、预约、续借等
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办理借阅证、借阅证挂失、查询和修改借阅证密码、其他与借阅证相关问题
流通部借还书处
图书馆一楼
主书库
86710754
内线：8008
读者在阅览期刊过程中遇到的问题，比如查找某一期刊过刊和现刊的收藏等
报刊采购室
图书馆二楼
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内线：8012
有关工具书利用方面的问题
参考咨询部（228）
图书馆二楼（228）
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内线：8010
电子资源的利用
参考咨询部（228）
图书馆二楼（228）
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内线：8010
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